Versand
Versandbedingungen
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach Deutschland und Österreich.
Sollte eine Lieferung an eine Adresse außerhalb dieser Länder gewünscht sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder Deutsche Post.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns nach Größe, Gewicht, Versandart und Zielort der Bestellung.
3. Personalisierte Produkte und Beginn der Bearbeitungszeit
Da es sich bei unseren Produkten um personalisierte Artikel handelt, beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung erst, wenn uns alle für die Anfertigung erforderlichen Angaben vollständig vorliegen.
Hierzu gehören insbesondere:
- das von Ihnen hochgeladene Bild oder Motiv
- sonstige gewünschte Personalisierungsangaben
- gegebenenfalls Rückmeldungen zu offenen Rückfragen
Falls nach Abschluss der Bestellung noch erforderliche Angaben oder Bilddateien fehlen, kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt: 3–7 Werktage ab vollständigem Eingang aller Personalisierungsdaten.
Die voraussichtliche Lieferzeit nach Österreich beträgt: 4–8 Werktage ab vollständigem Eingang aller Personalisierungsdaten.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. In Einzelfällen kann es insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister zu Abweichungen kommen.
5. Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Sofern wir versandkostenfreie Lieferungen anbieten, wird dies im jeweiligen Angebot oder im Checkout gesondert ausgewiesen.
6. Zustellprobleme und fehlerhafte Adressangaben
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und richtig angegeben wird.
Sollte eine Zustellung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben, Nichtabholung oder unberechtigter Annahmeverweigerung nicht möglich sein, können wir Ihnen die hierdurch entstehenden zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, soweit Sie die Ursache hierfür zu vertreten haben.
7. Teillieferungen
Teillieferungen erfolgen nur, soweit dies für Sie zumutbar ist.
8. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.
9. Hinweis zu Verzögerungen
Auf die tatsächliche Laufzeit des Versanddienstleisters nach Übergabe der Sendung haben wir keinen unmittelbaren Einfluss. Bei Verzögerungen im Versand bemühen wir uns selbstverständlich um eine schnelle Klärung.